第一步:检查是否欠费

请检查当前宽带是否到期，或绑定的手机号码是否欠费。如有欠款，在付款后，将光猫、路由器断电后等分钟再重新启动，即可恢复正常使用。

【公式】登录"；中国移动"App或者"；中国移动10086"；微信微信官方账号可以快速查询话费余额并支付！

第二招：检查光猫

情况一:如果光猫指示灯不亮

请检查电源开关是否正常连接和打开。如果您在尝试各种方法后仍然无法点亮灯，请联系装修人员或客服人员更换光猫。

情况二:光猫光信号灯（LOS）亮红灯

请按以下提示插入光猫背后的光纤插头，注意不要过度弯曲和绕圈！

情况三:如果光猫注册灯:（PON）闪烁

将光纤头插入背面，确认尾纤是否弯曲。

若光猫LAN灯不亮

请重新插拔光猫网口的网线。

情况五:光猫网灯不亮的话

试着重启光猫。试验仍无效后，可查询宽带账户是否正常，是否有欠款记录。

第三步：检查路由器

方法1：确认路由器指示灯正常

如果路由器指示灯变红或不亮，关闭路由器后等待几分钟重启。

方法二:如果是刚买的路由器

不知道怎么设置，扫描下面的二维码查看路由器设置指南，大部分型号都有，可以根据家里的情况来选择。

第四招:检查电脑软件

方法一:网络助手软件

用它来诊断网络故障，并根据结果进行修复！

方法二:重置电脑网防火墙

打开"；控制面板"—"Windows防火墙"点击"；还原默认设置；"；重置。

方法三:网卡驱动修复

将相应电脑型号的网卡驱动器下载到官网，重新安装脑上。

大招

插入所有线路的两端，关闭所有设备的电源，等待5分钟，然后连接电源。90%的故障可以很好！

1.弹起凸起的电源开关按钮

2.五分钟后再次按下按钮，耐心等待一分钟

3.当光猫的电源灯、注册灯和无线灯常亮时，光猫重启成功