用户在使用过程中突然死亡，鼠标光标无法移动，然后与您分享win突然死机解决步骤。

1、使用“Ctrl 路由知识 Alt Del组合键进入图片，如下图所示：

2、按住Ctrl，点击电源按钮使用紧急重启功能，如下图所示：